Deelnemers aan de training ‘Knap samenwerken in de praktijk’ willen dat extra aandacht wordt besteed aan de werkvoorbereiding. Ruim 40% van de medewerkers noemt de opstart en de werkinstructie als verbeterpunten. Specifiek gaat het om de (klim)materialen die nodig zijn en betere informatie om het werk uit te kunnen voeren. Een flink aantal punten heeft te maken met de interne communicatie: betere informatie over kleuren, resultaten van het werk, heldere afspraken over wie wat doet.

Vrijwel al deze punten concentreren zich rond het moment van werkvoorbereiding en opstart werk. Uit onderzoek naar oorzaken van faalkosten blijkt steeds weer dat een gebrekkige werkvoorbereiding een belangrijke oorzaak is van faalkosten. In 2008 waren de faalkosten in de branche 11,3% uitgedrukt in een percentage van de omzet. Er is dus grote winst te halen.

U kunt hier (.pdf-145kB) een compleet overzicht bekijken van alle verbeterpunten, aangedragen door de eerste 61 deelnemers van de training, van tien verschillende bedrijven van verschillende omvang.


Na afloop van de training worden de verbeterpunten ingevuld op een lijst die met een begeleidende brief vanuit het Knap werk bureau wordt aangeboden aan de werkgever. De werkgever kan zich laten adviseren door Knap werk bij het aanpakken van de actiepunten. Zo is er bijvoorbeeld een overzicht van de instrumenten voor de planning beschikbaar.

Ook op het gebied van milieuvriendelijk werken zijn bedrijven volop bezig. U kunt daar hier meer over lezen.