U staat borg voor een technisch zeer goede uitvoering passend bij het object en de wensen van de klant. U speelt actief in op de relatie. Als adviseur volgt u niet, maar beïnvloedt u de beeld- en meningsvorming van de klant. Als procesbegeleider doet u daar een schep bovenop:  u draagt zorg voor de samenwerking tussen verschillende betrokkenen, zonder dat u daar de formele positie voor heeft gekregen. Bij de opdrachtgever maar ook bij leveranciers. U laat anderen beter presteren en presteert zo zelf beter. Anticiperen gaat u goed af. Uw klant vertrouwt op uw oordeel.

Herkent u zich hierin:
1. U onderkent de invloed en gevolgen van eigen beslissingen of activiteiten op anderen, u heeft een scherp oog voor de belangen van anderen
2. U kunt zaken aan anderen duidelijk maken, zowel mondeling als schriftelijk, en sluit bewust aan op de manier van kijken van de andere partij
3. U communiceert proactief met betrokkenen en met de opdrachtgever over zaken die van belang zijn voor een goed resultaat of het bredere belang van de klant

Meer weten over de procesbegeleider:
> Omschrijving
> Ontwikkelingsstap
> Werknemers