Vader, moeder en dochter stappen in Knap werk

Het is 12½ jaar geleden dat Perry en Ineke Theussen besloten voor zichzelf te beginnen. Er is in die tijd veel veranderd. Van een kleine opslagloods naar een prachtig nieuw bedrijfspand op het Gouwepark in Moordrecht en geleidelijk doorgegroeid naar een bedrijf met 8 medewerkers. Nieuw is de komst van dochter Marijke.

De interne organisatie was achtergebleven, vertelt Perry. Weliswaar heeft hij samen met zijn vrouw alles netjes voor elkaar, maar hij wist dat het beter kon. “En mocht ik niet meer kunnen werken dan zou het bedrijf een groot probleem hebben. De continuïteit richting onze medewerkers en klanten is dan niet gewaarborgd.” Perry en Ineke hebben aan hun dochter Marijke gevraagd om het kantoor te komen versterken. Omwillen van de continuïteit en om de interne organisatie verder te verbeteren. Marijke bouwt sinds enkele maanden aan een nieuwe structuur. Via consulent Geerko Postma is het drietal attent gemaakt op Knap werk.

“Knap werk komt precies op het juiste moment” vertelt Marijke, “er is zoveel waar je aan wilt werken maar je kunt niet alles tegelijk. We hebben in kaart gebracht hoe we de taken het beste kunnen verdelen en welke hulpmiddelen en formulieren we hierbij gebruiken. Daarna is de keuze gemaakt om het traject van opname werk tot het maken van een werkinstructie in orde te maken. Dit is namelijk essentieel om onduidelijkheden en faalkosten in de uitvoering te voorkomen en we onderscheiden ons hiermee van anderen. Het mooie was dat vier van onze medewerkers net op dat moment hadden deelgenomen aan de try out van de training Knap samenwerken in de praktijk. Toen we vol trots onze eerste werkinstructiemap lieten zien, begrepen zij direct in welk proces wij zitten. Het is mooi als alles zo samenvalt.”