‘Werken met een laptop is een mirakel’

De financiële man wil nauwkeurige registraties en een strakke planning. De voorman wil niet ondersneeuwen in de papieren. En de opdrachtgever wil niet voor verrassingen komen te staan.
Wat kan Knap werk voor hen betekenen?

H. Hoogvliet Totaalonderhoud uit Spijkenisse richt zich op zakelijke opdrachtgevers zoals corporaties en beheerders. De omvangrijke projecten zijn behoorlijk complex door de verschillende werkzaamheden die in eigen beheer of met partners worden uitgevoerd. Het delen van informatie is een voorwaarde voor succes.

Financiële man Jacquot Odijk van Hoogvliet: “Om grip te houden op de voortgang van onze werken ben ik gebaat bij een goede planning en een voorman die op scherp staat. De voorman is verantwoordelijk voor het stapsgewijs bijhouden en noteren van de projectvoortgang. Tot voor kort gebeurde dit vooral op papier. Met als gevolg dat de informatie eerst verwerkt moest worden op kantoor voordat we een beeld hadden van de voortgang en mogelijke knelpunten.” 

Digitale oplossing
Met Knap werk is gezocht naar een digitale oplossing zodat de voorman op de werkplek registraties direct kan verwerken. Doel: dagelijks inzicht in de voortgang en bijzonderheden van een project. Schilder en voorman Niels van Rij: “Sinds enkele maanden verwerk ik dagelijks op mijn laptop de registraties, die via internet op kantoor te zien zijn. Ik weet nu exact hoeveel uren besteed zijn per huis of per blok. Het uren registreren kostte mij erg veel tijd, we sneeuwden letterlijk onder in de A4’tjes. Nu ik digitaal werk gaan ook de bestellingen naar de leveranciers online. Nabestellingen en extra leveringen zijn verleden tijd. Het is een mirakel, dit hadden we eerder moeten doen!”

Meer mogelijk
Na een proef met het invoeren van bestede uren en uitgevoerde werkzaamheden bleek meer mogelijk. In samenwerking met Maasdelta Groep is in kaart gebracht welke informatie zij als opdrachtgever teruggekoppeld willen hebben. Niels: “Ik houd per adres bij of een bewoner prettig meewerkt met het onderhoud en of er technische zaken zijn die de opdrachtgever wil weten – denk aan een raam op dorpel die ik niet kan behandelen omdat ik er niet bij kan. Ik neem ook zaken als vervuiling en verwaarlozing mee. Direct na afronding van een blok woningen koppel ik de informatie terug aan de opdrachtgever, die op zijn beurt snel kan reageren.”

Eerder reageren
Rob van Dijk van Maasdelta: “De werkwijze is ook voor ons nieuw. Ik kom dagelijks op projecten maar deze aanpak heb ik niet eerder meegemaakt. Ik merk dat de nieuwe werkwijze voor Niels en zijn team stimulerend werkt en ik kan zelf eerder reageren op zaken. Bijvoorbeeld als mensen niet meewerken. Vaak ontving ik die informatie pas als de schilders al weg waren van het project, dan moesten ze helemaal terugkomen om zaken alsnog te doen. Nu kan dat veel eerder!”