“Laat een jonge collega de hele klus organiseren”

Onderscheidend vermogen en doorgroei. Dat zijn de 2 verbeterpunten, komend uit de  ingevulde bedrijfsscan, van Winnubst . Verbeterpunten die aan de basis staan van een Knap werk-verbeterproject. Edgar Winnubst beseft dat hij meer moet delegeren om tijd vrij te maken voor offertes en andere managementtaken. Het bij elkaar halen van de medewerkers blijkt de gouden greep om echt zicht op de zaak te krijgen.

Allereerst: de verschillen tussen de medewerkers. De een werkt zelfstandig, de ander heeft daar meer moeite mee. Toch gaat het vaak maar om een klein duwtje in de rug dat zo’n vakman nodig heeft. Collega’s die als redelijk gesloten bekend staan, grijpen hun eerdere werkervaringen aan om input te leveren. Men is het snel eens over de voorgestelde werkinstructie. De schilders zien volop mogelijkheden om de dagelijkse contacten met de klant, bestellen van materialen, afmelden van gehuurd materiaal, registratie van meerwerk en oplevering van bepaalde werken zelf op te pakken. De urenbesteding per project zou hierop vooruit gaan. Ook blijken medewerkers bereid om collega’s met minder ervaring te begeleiden. Die kunnen zo doorgroeien naar meer zelfstandigheid. Knap werk helpt mee met instrumenten en het uitwerken van competenties.

Het nodige leren
Paul van Egmond werkt pas twee maanden bij Winnubst. Hij weet als ervaren leermeester dat het met de vaktechniek meestal wel goed zit bij de schilders. Het gaat juist om de organisatie en de communicatie. “Geef mij maar een jongen mee die graag wil, maar nog het nodige moet leren. Ik laat hem de klus organiseren en ondersteun hem waar nodig”, vertelt Paul. Collega Cor de Rooij, met 20 dienstjaren oudgediende bij Winnubst, sluit zich hier volledig bij aan: “Er zijn genoeg mensen in dit bedrijf die deze stap met een beetje ondersteuning prima kunnen maken”.

Communiceer helder
Edgar Winnubst, die samen met partner Tamara het bedrijf runt, benadrukt dat een goed plan van aanpak voor een project het lastigst is. “Waar begin je, waar houd je rekening mee en hoe ga je om met wijzigingen. Voor alles geldt: communiceer helder met de klant en met mij. Dat is zó belangrijk, zeker in de particuliere markt!” 

> Doorgroei: het begin
> Willy wortel-team neemt verantwoordelijkheid
> "Als ik volledig meewerk ben ik in mijn element"
> Nog zoveel méér willen doen