Willy Wortel-team neemt de volle verantwoordelijkheid

Even voorstellen: het Willy Wortel-team van Schilder- en Glaswerken Joop Wallbrink B.V. uit Duiven (33 medewerkers). Het team bestaat uit zeven medewerkers die alle disciplines vertegenwoordigen: de timmerman, de glaszetter en de schilder. Hun missie: altijd op zoek naar verbeteringen en vernieuwingen.


Zoals bij een voorbeeldproject in de Arnhemse wijk Klarendal. Aangestoken door het ‘Lean’ werken (tegen verspilling en onbenutte uren) wordt hier groot onderhoud uitgevoerd aan eengezinswoningen in opdracht van woningstichting Openbaar Belang. Joop Wallbrink: ”Voor de start van het werk zijn we met het Willy Wortel-team bij het project gaan kijken. We hebben benodigde werkzaamheden besproken en de mogelijke knelpunten. Na afloop heb ik iedereen gevraagd om een planning te maken voor het project. Wat gaan we doen en in welke volgorde? Twee leden van het team zijn zelfs op zaterdag een kijkje gaan nemen om zeker te zijn van hun zaak.”

Minder urenverlies
Wat levert dit op? Een hoge betrokkenheid plus een appèl op de eigen verantwoordelijkheid. Allround vakman Remco Fielt (26 jaar oud, 4 jaar in dienst) is voorman op het project: ”Door gezamenlijk het project voor te bereiden, houden we echt rekening met elkaar. Dat betekent minder urenverlies. Ik merk dat ik zelf als projectverantwoordelijke veel bewuster aan het werk ben. Bij de planning bleek dat het verstandig was om de timmerman steeds een week voor de andere vaklieden uit te laten werken. Dat werkt. Nu in de uitvoering speur ik nog steeds naar verbeterpunten. Ik hou goed bij hoeveel tijd een bepaalde activiteit kost. Daarvan kunnen we leren voor het volgende project.“

Leuker
Een efficiëntere uitvoering. Dat is één. Meer aandacht voor het vak is twee. Remco: “Het maakt ons vak leuker. We lopen vooruit in plaats van achteruit. De verantwoordelijkheid ligt meer in de uitvoering. We kunnen door de onderlinge afspraken zelfstandiger werken. Ik hoef nu niet steeds naar kantoor te bellen als er iets niet klopt. Dat lossen we hier op. Het is echt óns project.”
Zonder openheid kom je er niet. Joop: “Als bedrijfsleiding verantwoordelijkheid geven is een andere voorwaarde. Laten zien dat je wat doet met de verbeterpunten die worden doorgegeven. Het bedrijf groeit, net zoals de medewerkers!”

> Doorgroei: het begin
> “Laat een jonge collega de hele klus organiseren”
> "Als ik volledig meewerk ben ik in mijn element"
> Nog zoveel méér willen doen