“Projectverant-woordelijke? Als ik volledig meewerk ben ik helemaal in mijn element”

‘Getting things done’. Het boek van David Allen kan Bas Hania iedere collega aanraden. “Dan snap je waarom een goede structuur in het bedrijf zo belangrijk is. Het geeft je ruimte en rust in je hoofd. En die ruimte heb je nodig, want doorgroei van medewerkers betekent voor de leidinggevende: niet wegduiken maar open communiceren. De zaken eerlijk benoemen’.

Doorgroei is bij Hania Vastgoedonderhoud uit Rijswijk (ZH) - totaalonderhoud met ca. 25 medewerkers, schilders en timmerlieden - ingegeven door de leeftijdsopbouw van de schilders. Een aantal medewerkers gaat richting pensioen, twee vaklieden kunnen doorgroeien tot projectverantwoordelijke schilders. Bas Hania is in gesprek gekomen met de adviseur van Knap werk nadat hij de scan had ingevuld. De scan vertelde hem dat het tijd werd om meer structuur aan te brengen in zijn personeelsbeleid. Bas: “We doen het nu nog zonder functieomschrijvingen en functioneringsgesprekken. Wie welke competenties zou moeten ontwikkelen, blijft dan nogal abstract. Knap werk helpt ons om dit snel van de grond te krijgen.”

Kritisch
“Ik wil zelf ook aanpakken en schilderen op een project. Alleen dan kan ik ook projectverantwoordelijke zijn.” Dat zegt Sander van der Voort. Hij werkt al zes jaar met veel plezier als schilder bij Hania Vastgoedonderhoud. ‘Het mooiste vind ik het werken voor particulieren of VvE’s. Dan proef je de waardering van klanten, omdat zij echt betrokken zijn bij de woning die je onderhoudt. Voor mij mogen ze best kritisch zijn, want juist dan gaan de handen op elkaar als je ze tevreden kunt stellen’. Waarom heeft hij het zo naar zijn zin bij Hania Vastgoedonderhoud? ‘Er wordt open en eerlijk gecommuniceerd en het bedrijf biedt je mogelijkheden. Ze geven je vertrouwen. Ik heb onlangs nog een cursus communicatieve vaardigheden mogen doen. Dat was voor mij heel nuttig omdat ik wel eens stil val in een voor mij onbekende groep. Ik zag mij zelf terug op video, lastig maar nuttig.”


Aanspreekpunt
“Ik krijg van de directie de gelegenheid om door te groeien. Dat zie je op de klus waar ik nu werk. Ik  bestel zelfstandig materiaal en ben het aanspreekpunt voor bewoners. Ervaren collega’s staan klaar om mij te ondersteunen als dat nodig is, bijvoorbeeld bij de precieze aanpak van een werk.”
De aandacht voor de medewerkers en hun ontwikkeling, dat schept een band. Sander ziet zijn eigen toekomst bij Hania. “Ik wil in elk geval zelf vol betrokken blijven. Alleen als je zelf volledig meewerkt kun je, vind ik, helemaal projectverantwoordelijk zijn. Het sturen gaat dan vanzelf . Zo zie ik het.”

> Doorgroei: het begin
> Willy wortel-team neemt verantwoordelijkheid
> “Laat een jonge collega de hele klus organiseren”
> Nog zoveel méér willen doen