Instrumenten

Höften draait proef met registraties op de app

Alle schilders uitgerust met smartphone

2011 was een goed jaar voor Höften Strakschilders uit Wierden. Om zijn waardering hiervoor uit te spreken besloot eigenaar Hendrik Höften iedere medewerker een smartphone te geven. “Het verschijnen en de mogelijkheden van de app van Knap werk hebben zeker invloed gehad op mijn besluit. Ik heb vooraf gecheckt om er zeker van te zijn dat de app goed zou werkenop de telefoon.”

LEES VERDER

Knap werk introduceert app voor vakman

Primeur: de app voor de schilders- en onderhoudsbranche. De app van Knap werk vervangt een deel van de papieren administratie tijdens de uitvoering. Iedere vakman kan zijn uren er mee bijhouden. De voorman met een smartphone kan er verder mee aan de slag als het bedrijf ervoor kiest.

LEES VERDER

Start een verbetercyclus in uw bedrijf

Ook aan de slag met planmatig(er) werken? Ondernemers kunnen gebruik maken van een praktische handleiding, inclusief ondersteunende instrumenten.

LEES VERDER

De toolkit Jaarmodel

Is invoeren van het jaarmodel iets voor uw bedrijf? Natuurlijk heeft opdrachtspreiding de voorkeur om de hele ploeg jaarrond aan het werk te houden. Het jaarmodel is een ‘beproefd’ alternatief dat in minder gunstige tijden uw vaklieden werkzekerheid en uw bedrijf continuïteit biedt.
De toolkit Jaarmodel geeft inzicht in het hoe en waarom.

LEES VERDER

TOOLKIT JAARMODEL

> Aanleiding en doel
> Projectplanning
> Rekenmodel
> Uitnodiging (voorbeeldbrief)
> Presentatie
> Overzicht uren per week
> Kopen extra verlofdagen (3, 6 of 9 dagen)
> Pensioenopbouw
> Modelcontract
> Financiële map

Toolkit Planmatig werken

1. Doel bijeenkomst
Invulformulier voor de aanleiding en het doel van de medewerkersbijeenkomst.

2. Uitnodiging voorbeeldbrief
Handig format om uw eigen brief voor de medewerkersbijeenkomst op te stellen.

3. Actiepuntenlijst
Eenvoudig schema om acties te concretiseren.

4. Projectplanning
Schema om het project concreet te maken in vier stappen + te werken aan continu verbeteren.

5. Opdrachtbevestigingsbrief
Brief om opdrachtgever te interesseren voor meerjarenonderhoud.

6. Prioriteitentabel
Verbeterpunten in de matrix plaatsen en direct de quick wins bij de kop pakken.

7. Subgroepopdracht
Formulier waarmee medewerkers aangeven waarover zij enthousiast zijn en waarover zij zorgen hebben.

8. Verbeterplan
Noteren van verbeteracties: wat doet wat en wanneer.

Wilt u extra aandacht besteden aan Planmatig werken? Maak dan gebruik van de onderstaande instrumenten. Wilt u met de instrumenten aan de slag, vraag ze dan even aan bij Knap werk.

Meer instrumenten

1. Werkopname formulier
Formulier dat gebruikt kan worden voor de opname van (particulier) werk. Een aantal voor het project specifieke zaken kunnen worden ingevuld/ aangekruist zodat ze niet vergeten worden.

2. Vragenlijst nabellen offertes
Instructie en voorbeeldvragen om offertes na te bellen.

3. Opdrachtbevestiging
Standaardbrief voor de opdrachtbevestiging aan de klant met hierin afspraken over planning en verdere procedure.

4. Voorbeeld planning
Excel-bestand met mogelijkheid om een eenvoudige planning te maken.

5. Checklist werkvoorbereiding
Checklist om eenvoudig te controleren of alle zaken voor een project goed zijn voorbereid/ besteld en door wie dat moet gebeuren.

6. Checklist proces
Lijst met verschillende deelactiviteiten in het primaire proces die door de verschillende verantwoordelijken in het deelproces afgetekend worden.

7. Agenda planningsoverleg
Voorbeeld agenda met punten die besproken kunnen worden tijdens wekelijks planningsoverleg.

8. (Standaard) werkinstructie
Formulier met standaard lay-out en inhoud om de medewerker op het werk te instrueren. Is gekoppeld aan het werkopnameformulier.

9. Start werk instructie
Formulier om in te zetten bij een start werkoverleg. Op het formulier kan aangegeven worden of alle informatie en relevante procedures zijn doorgenomen enz.

10. Intern controleformulier
Controleformulier met hierop een aantal aspecten die regelmatig intern worden gecontroleerd (opruimen, omgang met afval, veilig werken enz.).

11. Meldingsformulier
Intern meldingsformulier om zaken aan de orde te stellen (onveilig gedrag, inefficiënt werken, bijna ongevallen enz.).

12. Meerwerk bon
Formulier om eenvoudig uren en materialen besteedt aan meerwerk te noteren en de klant hiervoor te laten tekenen.

13. Opleverformulier
Formulier met hierop een aantal zaken die met de klant kunnen worden doorgelopen en waarop de klant uiteindelijk voor akkoord tekent.

14. Evaluatieformulier
Formulier om een uitgevoerd werk te evalueren met de uitvoerende medewerkers en verbeterpunten te benoemen.

15. Interne/externe klant
Het “interne klanten” instrument is een manier om de interne klanten en hun verwachtingen in beeld te krijgen. Door dit te doen worden de onderlinge verwachtingen duidelijk als het gaat om goed en efficiënt te kunnen (samen)werken.

Knap werk zet verschillende instrumenten in voor het in kaart brengen van verbeterpunten binnen bedrijven:

DIAGNOSE INSTRUMENTEN

15. Taak/ Functiematrix inclusief procesbeschrijving
Lijst met alle taken/ werkzaamheden per processtap waaraan een verantwoordelijk medewerker/ functionaris gekoppeld kan worden. Daarnaast ruimte om de processtap globaal te beschrijven en aan te geven welk systeem/ document wordt toegepast.

16. Medewerkerbijeenkomst met bijbehorende vragenlijst
Methode om met medewerkers te inventariseren hoe de opdrachtgever denkt over diverse aspecten van het bedrijf en welke verbeterpunten er zijn.

17. Knap werk scan, online scan

INSTRUMENTEN JAARMODELLEN

18. Rekenprogramma
Programma om best passende jaarmodel voor het bedrijf vast te stellen.

19. Uren per week
Programma om aantal uren per week inzichtelijk te maken

20. Loonberekeningen
Loonberekeningen bij inleveren van 3, 6 en 9 loondagen

21. Voorbeeld overeenkomst jaarmodel
Voorbeeldovereenkomst om de afspraken tussen werkgever en werknemers over het jaarmodel vast te leggen.